工事保証|リフォームなら松下工務店<神奈川県横浜市磯子区>

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20年〜40年前に当社で新築したお客様がメンテナンスやリフォームの依頼をいただける、または、一度リフォームしたお客様が、再度その他のリフォームの依頼をしていただく、さらには、お知り合いをご紹介をいただく、その実績こそが、私たちの「工事保証」と考えています。工事後、不良工事や、お客様の不満があれば、信用を落とし、長いお付き合いは不可能です。世代を超えてのお付き合いや、ご紹介をいただけるのも、1つ1つの工事の質・アフターメンテナンスの充実・人の誠実さ、を大切にし続けてきた結果だと考えております。引き続き、皆様のお住まいを見守ってまいります。
工事中の“安心”・工事後の“安心”

工事後不備な点がございましたら無償で対応させていただきます。
我々も、工事不備や、工事不良、連絡ミスや、誤解のために、お客様に不快な気持ちにさせてしまったことは、“ゼロ”ではありません。しかしながら、その後の迅速な対応と、誠実な態度で、クレームに悩む案件は、“ゼロ”となっています。
私たちは工事中の安心はもとより、工事後の安心も大切に考えています。

年1回の訪問と、定期的なお葉書で、お住まいを見守っています。

担当者が、年末の挨拶回りを兼ね、最低年1回必ずご訪問しております。小さな気掛かりなどありましたら、お気軽にお申し付けください。また、定期的なお葉書を送らせていただいています。松下工務店の最新情報のお知らせなどで、お客様のお住まいを見守っています。

定期的な無料点検

お客様の要望があれば、いつでも無償でお住まの点検を行なうことができます。普段見えない屋根や、床下の基礎、あるいは、給湯器などの設備消耗品の点検も可能です。 お気軽にお申し付けください。

(財)住宅リフォーム・紛争処理支援センターに登録された増改築相談員が対応します。

住宅紛争処理センターとは、請負人・売主と発注者・買主との間で紛争が生じた場合、指定住宅紛争処理機関(弁護士会)による紛争処理手続(あっせん・調停・仲裁)を利用することができる機関です。
増改築相談員とは、昭和60年度に創設され、戸建住宅などの増改築の専門家です。住宅新築工事またはリフォーム工事に関する実務経験が10年以上ある者で、住宅リフォームに関する研修会を受講し、考査に合格後、住宅紛争処理センターに登録した者をいいます。
松下工務店では、増改築相談員の資格を持った担当者が、お客様の窓口になって、安心したリフォーム工事ができるよう、取り計らってまいります。

横浜の松下工務店では、皆様からのお見積りやお問合せをお待ちしています。

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